优化营商环境建设，把代（帮）办服务

落实到实处

2021年12月22日上午9：20，梁素芹老人被儿女推着

轮椅来到辽中分中心办理沈阳市辽中区蒲西街道南环路6-3

号1-3-1不动产转移登记业务。

梁素芹老人出生于1941年，今年82岁，年老体弱，不

能独自行走，常年乘坐轮椅，由儿孙推着。22日上午，前台

值班领导刘玉印同志看到这种情况后，立即主动上前询问并

引导老人，来到一窗受理窗口。安排徐宝宏同志在一窗受理

窗口开启绿色通道，主动到核档窗口核档，帮助老人复印要

件，特事特办安排到权籍科优先做权籍。

支德胜同志了解情况后第一时间安排做权籍，张敏快速出具房屋基本信息调查表、宗地图、房产分户图，并将登记所需要件的房屋基本信息调查表、宗地图及房屋分户图送往前台。

9：30付莹莹同志主动热情的受理了老人的二手房转移

业务，由于老人年龄大，记性不好，忘记携带完税证明，付

莹莹同志容缺受理，主动联系税务部门在缺少主要要件的情

况下受理了该业务，全程耐心服务，照顾有加，快速、顺利

的完成二手房一窗受理转移全部流程。

老人及老人的儿女对辽中区不动产工作人员的热情周到服务，非常感谢，赞赏有加。

沈阳市不动产登记中心辽中分中心

2021年12月29日