近日，沈阳某企业负责人专程来到沈北分中心，将一面写有“办事热情效率高 服务优质素质好”的锦旗送到工作人员手中，对分中心在其办理不动产登记业务过程中提供的卓越服务表示高度认可与诚挚感谢。

一、 急企业所急，咨询台“领帮办”暖心启动

7月8日16时20分许，已临近下班时间，该企业经办人员匆忙赶到沈北分中心，急需办理29套不动产权的登记手续，并透露次日需凭此证办理重要贷款业务，时间紧迫。分中心咨询台工作人员了解情况后，迅速启动“领帮办”机制，主动上前对接，一次性清晰告知所需材料与流程，全程引导企业经办人至专属窗口，避免了企业因不熟悉流程而导致的延误，展现了主动靠前、精准指引的服务温度。

二、 聚企业所盼，“企业专窗”高效受理

面对企业大量的业务需求和紧迫的时间要求，分中心立即开启“企业专窗”绿色通道，为企业提供集中受理、专人专办的精准服务。受理的两名工作人员毫不犹豫地承担起此项紧急任务，她们以高度的责任心和专业的业务能力，快速审核企业提交的各类材料，耐心细致地指导填写表格，确保申请材料准确齐全，窗口受理环节流畅高效，充分体现了“企业专窗”聚焦需求、快速响应的设立初衷。

三、 想企业所想，“延时服务”彰显担当

为确保企业能够如期完成贷款手续，分中心工作人员主动提供“延时服务”。分中心两名同志持续进行受理工作，相关制证人员亦同步待命，准备后续环节。大家齐心协力、加班加点，直至圆满完成全部29套不动产权证的受理与制证流程，有效解决了企业的燃眉之急。工作人员牺牲个人休息时间，以实际行动践行了“最多跑一次”和“服务不打烊”的承诺，展现了急企所急、无私奉献的良好作风。

此次该企业的顺利办证经历，是沈北分中心持续优化营商环境、深化作风建设的生动缩影。分中心通过“咨询台领帮办”提升服务体验，通过“企业专窗”提升服务效能，通过“延时服务”提升服务温度，将以人民为中心的发展思想和为企业排忧解难的服务理念落到了实处。下一步，沈北分中心将继续秉持“优质、高效、便捷”的服务宗旨，不断加强自身建设，创新服务举措，为持续助力区域营商环境优化升级、推动经济社会高质量发展贡献更大力量。