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变“群众找服务”为“主动送服务” ——沈阳市不动产登记中心推进不动产登记服务进社区
时间:2024-05-14 来源:自然资源局不动产登记中心 文字大小:   打印:打印

居住地离政务服务中心远,办理不动产权证不便利?近日,沈阳市不动产登记中心主动作为、靠前服务,将“群众找服务”转变为“主动送服务”,切实增强办事群众的获得感和幸福感。4月15日,沈阳市不动产登记中心在沈北新区道义街道人杰社区、皇姑区明廉街道塔湾社区设立便民服务点,让市民在家门口就能享受到“移动政务服务”,实现“就近办、零跑腿”。

社区服务关系民生、连着民心,不断强化社区为民、便民、安民功能,是落实以人民为中心的发展思想、践行党的群众路线、推进基层治理现代化建设的必然要求。一直以来,沈阳市不动产登记中心围绕“解民忧、纾民困、暖民心”专项行动,打造营商环境“升级版”,结合我市“清风百家行动”,在工作中做到敢于“找茬”,善于“听劝”,广泛收集当前便民惠企工作中存在的堵点问题,虚心采纳服务对象意见建议,以“有解”思维破解难点堵点问题,寻“优解”路径优化便民惠企服务。

“听说不出小区就能办理房产过户手续,正好我最近想出手家里的房子,在这儿还有专业的人员指导操作流程,这也太方便了!”家住塔湾社区的居民陈先生高兴地说。据悉,塔湾社区便民服务点作为我市首个可办理二手房交易业务的便民服务点,设有综合受理机(受理、查询、打证一体机)1台、自助缴税机1台,可办理各类商品房转移登记、二手房转移登记、自助查询、自助打证,实行即时办结,可实现缴费、缴税、领证集成办结;人杰社区便民服务点现设有自助受理机1台、自助打证机1台,可办理各类商品房转移登记、自助打证,实行登记业务即时办结,办事群众利用手机扫码缴费后即可领取不动产权证书。便民服务点现场均设有不动产登记宣传板、办事指南等材料,可供居民随时翻阅查看不动产登记相关法律法规、便民利企最新政策。同时,为保障自助机正常运行,每个便民服务点配有1名不动产登记专员,现场指导办事群众操作自助受理机受理业务,接受群众咨询,解答不动产登记相关问题。

下一步,市不动产登记中心将在试点社区的基础上,进一步扩大便民服务点的覆盖范围,不断丰富不动产登记服务类型,下大力度完善工作机制,提升服务质量,全面构建“民之所望、政之所向”的不动产登记营商环境,不断擦亮“清风辽宁政务窗口”便民惠民服务品牌。


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