近期，市旅游局和质监局共同举行了旅游行业标准化验收评估工作，展示馆作为全市20家试点单位之一，顺利通过验收评估，成为我市旅游标准化工程示范单位之一，并受到表彰。
展示馆建立旅游标准化服务体系是实现服务、管理规范化的手段，加快旅游标准化建设，对展示馆提升服务标准化水平，提高服务质量，扩大展示馆影响力具有重要意义。
自2014年1月开始，展示馆积极筹备旅游标准化建设工作，主要领导亲自抓，成立了展示馆标准化工作领导小组，抽调讲解部、综合办、策划部、物业公司等部门精干人员，克服筹备时间短、基础资料杂、筛选难度大等诸多困难，精心组织、认真筹备、加班加点，在所有人员的共同努力下，完成了《沈阳市城市规划展示馆服务标准汇编》（上、下两册）共14余万字的材料，涵盖旅游标准服务通用基础、服务保障标准、服务部门与岗位标准、服务提供标准4大体系，涉及展示馆服务、接待、管理等各项工作。
建立旅游标准化服务体系对展示馆各项工作起到了积极的促进作用，有效指导了讲解、服务、展览等各方面工作，形成了标准化的接待流程，全面促进了展示馆接待服务水平和服务质量的提升，提高了广大参观者的满意度。下一步，展示馆将继续实践旅游标准化工作，把各项工作和服务品牌不断推向新的高度。
