暴雨天气期间，城区道路积水严重、出行较为困难。皇姑分中心工作人员克服出行不便，全员按时到岗值守，保障登记大厅正常对外开放。分中心主任第一时间到岗统筹调度，合理安排在岗人员，细化窗口工作分工，压实防汛及办公安全责任，确保大厅运行规范、业务办理有序。“我和买方早就约好了办证时间，看着雨越下越大，路上全是积水，本以为今天肯定办不成业务了，心里特别着急，没想到暴雨天大厅还正常开门办公，真的太暖心、太负责任了！”办事群众动情地说。与此同时，针对暴雨带来的道路安全隐患，皇姑分中心副主任积极落实“三长五员”工作要求，主动下沉龙江社区防汛一线，驻守松花桥周边重点点位，持续开展路况巡查、车辆行人疏导工作，提醒群众远离积水危险路段，切实守护辖区群众出行安全。
为最大程度降低暴雨对不动产登记服务的影响，大东分中心第一时间启动应急工作机制，严守安全生产底线，保障业务系统、纸质档案安全稳定。结合天气实际情况，分中心落实线上、线下双线服务模式，组织党员骨干、雷锋标兵及就近工作人员在岗值守，确保服务不断档、标准不降低。暴雨两日期间，分中心工作人员高效处置多笔群众紧急业务，顺利办结外地来沈人员档案查询、非公证继承登记、不动产转移登记等急难事项，帮助群众避免往返跑腿及合同违约损失。期间，累计办结各类不动产登记业务9笔、查档业务12次，切实解决了群众燃眉问题。同时，大东分中心畅通线上服务渠道，通过微信视频远程指导的方式，一对一为群众讲解办事流程、梳理申报材料、解答政策咨询，满足群众居家办事需求，实现恶劣天气服务不缺位。
