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| 通知公告: |
交房即交证暖民心 服务零距离践使命
八月金秋,硕果盈枝。为持续深化 “放管服” 改革 ,擦亮营商环境 “金名片”,切实破解群众“办证难、办证慢”的急难愁盼,8月28日至31日,皇姑分中心精锐尽出、主动出击,将服务阵地向前再推一步,进驻保利大都会三期项目现场,开展为期四天的 “交房即交证” 便民服务行动。短短四日,共办理不动产权证 151 本,接待群众近 300 人次,真正实现 “住权产权无距离,交房交证无时差”,以实打实的成效,生动诠释了 “政务为民、服务暖心” 的新时代新风尚! 一、从“群众跑断腿”到“数据跑全程”,服务模式焕新升级 活动现场,欢声笑语与安心暖意交织成最动人的图景。保利大都会三期的业主们彻底告别“办证奔波苦”,收房的喜悦与拿证的安心在此刻同步抵达——只需在交房现场,就能一站式走完不动产登记全流程。“以前听人说办证要在各个部门间来回跑,少则几趟、多则十几趟,没想到现在在小区里坐一会儿就全办齐了,这效率太让人惊喜了!”业主张女士手持崭新的不动产权证,脸上满是激动与认可。 从“苦等数月盼证来”到“收房当天证到手”,从“多头跑腿耗精力”到“现场办结零折腾”,这看似细微的转变,背后是政务服务理念的深刻蝶变,是践行以人民为中心的发展思想的铿锵实践!皇姑分中心敢闯敢试、敢破敢立,创新构建起新建商品房“网上办理、网上缴费、自助打证、交房即交证”的“三位一体”服务新模式,硬生生将政务服务的“最后一公里”,打造成连接民心的“最美一公里”! 二、从“坐班等业务”到“上门送服务”,服务距离直抵民心 “群众在哪里,服务就要跟进到哪里!”为让政务服务更有温度、更接地气,皇姑分中心彻底转变工作思路,打破“窗口壁垒”,变“被动审批”为“主动靠前”,将服务窗口直接搬到社区里、楼宇间。在保利大都会三期交房现场,分中心抽调业务骨干组建 “精锐服务专班”,从政策咨询到材料审核,从业务办理到证书发放,全流程“一站式”包办,让业主们“足不出园”就能享受到专业、高效的服务。 作为深化“放管服”改革、优化营商环境的关键一棋,皇姑分中心始终把群众需求放在最高位置。此次将不动产登记服务延伸至交房一线,正是“让数据多跑路、群众少跑腿”理念的极致落地——通过流程再造“减环节”、数据共享“破壁垒”、时限压缩 “提效率”,把政务服务的“窗口”精准搬到群众最需要的地方!如今,便民服务点星罗棋布,流动服务车穿梭街巷,政务服务的温暖触角已延伸至城市的每一个角落,让 “家门口办事”成为常态! 三、从“办好一件事”到“温暖一颗心”,服务内涵深度拓展 “交房即交证”从来不只是业务流程的优化,更是一场浸润民心的“暖心工程”!活动现场,工作人员不仅以“快节奏”办好办证业务,更以“慢耐心”倾听业主诉求——从落户政策解读到子女入学指引,从抵押贷款咨询到产权维护常识,每一个疑问都得到专业细致的解答,每一个需求都被用心回应。 “本以为办证是件冷冰冰的麻烦事,没想到工作人员比家人还贴心!讲解得明明白白,态度又特别热情,心里真是暖洋洋的!”刚办完手续的业主握着工作人员的手,不住地感慨。一张张热情的笑脸、一句句专业的解答、一次次高效的服务,细节里藏着政务服务的温度,行动中践行着“民有所呼、我有所应,民有所需、我有所为”的庄严承诺,让“办证”这件事,真正变成了暖到人心窝里的“幸福事”! 四、从 “试点探新路” 到 “常态惠民生”,服务承诺永不褪色 自“交房即交证”改革扬帆起航以来,皇姑分中心已深耕细作数十个小区,为数千户家庭送去“一手拿钥匙、一手拿房本”的踏实与喜悦。每一次活动的圆满落幕,都是对政务服务能力的硬核检验,更是对“便民初心”的坚定践行!从“坐等群众上门审批”到“主动敲门送服务”,从“程序烦琐绕弯路”到“一站办结少跑腿”,改变的是办事流程的便捷度,更是政务服务的态度与温度;不变的是为民服务的初心,更是破解民生痛点的决心! 这份“交房即交证”的安心,正是政务新风最生动的诠释;这份“民有所盼、政有所为”的担当,正是优化营商环境最有力的证明!下一步,皇姑分中心将继续以“便民、高效、规范、廉洁”为服务标尺,推动“交房即交证”从“专项活动”走向“常态机制”,更将深耕“互联网+不动产登记”创新赛道,让数据跑得更快、服务贴得更近,以实实在在的行动,持续为营商环境“加分”,为千家万户的幸福生活“加码”,在不动产登记为民服务的道路上,步履不停、奋勇向前! |
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